In-Store Fulfillment Lösung für Żabka Jush

eFood Quick Commerce durch effiziente In-Store Fulfillment-Prozesse

Über Lite e-Commerce

Lite e-Commerce Sp. z o.o. – ist als Start-up innerhalb der Żabka-Gruppe, Polens größter Convenience-Kette, tätig und für die Entwicklung von eCommerce-Lösungen verantwortlich. Der Fokus des Unternehmens ist es, neue Technologien und Produkte zu entwickeln und die eCommerce-Aktivitäten innerhalb der Gruppe zu managen und voranzutreiben.

eCommerce & New Technology

Branche

Warschau, Poland

Hauptsitz

Geschäftsmodell von Żabka Jush

Mit der zunehmenden Beliebtheit von Online-Shopping alltäglicher Produkte, insbesondere von Konsumgütern und Lebensmitteln, ist Quick Commerce der neueste Trend im eCommerce. Um in den wachsenden Markt für Quick Commerce einzusteigen, hat das Start-up Lite e-Commerce mit Zabka Jush einen neuen App-basierten Online Shop entwickelt, der eine Lieferung von Lebensmitteln und Convenience-Produkten innerhalb von 15 Minuten ermöglicht. Dazu hat das Unternehmen eine Best-of-Breed Picking-Lösung eingeführt und eigene kleine Lagereinrichtungen in Form von Dark Stores eröffnet, aus welchen die Bestellungen bedient werden. Die Auslieferung der Bestellungen wird von einer Flotte aus eScootern, eBikes und Fahrrädern übernommen. Derzeit ist der Service in den Regionen Warschau und Danzig verfügbar und wird schnellstmöglich auf die wichtigsten polnischen Ballungsgebiete ausgeweitet.

Osteuropa

Region

eFood (Lieferservice)

Branche

B2C Quick Commerce

Geschäftsmodell

10+

# von angebundenen Filialen

rocket

Die Herausforderung

custom / Modular

Zukunftsfähige und skalierbare Lösung

Aufbau einer zukunftsfähigen Lösung, die auf einer skalierbaren und konfigurierbaren IT-Architektur basiert, um das Lieferversprechen der Online-Bestellungen in nur 15 Minuten zu halten

cog

Reibungslose und effiziente Prozesse

Etablierung einer intuitiven App zur Abwicklung des Fulfillment-Prozesses im Dark Store, mit der ein schneller Kommissionierungsprozess und eine einfache Anbindung von Kurieren möglich ist

vintage-wall-clock

Schnelle Implementierung und Time-to-Market

Gewährleistung einer schnellen Implementierung der Lösung angesichts der kurzen Zeitspanne bis zum Launch des Online Shops

custom / Kundenzufriedenheit

Das perfekte Kundenerlebnis schaffen

Einführung einer einfachen und effizienten Lösung, die auch technisch nicht versierte Kunden überzeugt

Erwartungen an das Fulfillment-System

Moderner Software-as-a-Service Ansatz

  • Schnelle Integration in andere Systeme und schnelle Inbetriebnahme
  • Technisch leistungsfähige und gut dokumentierte API-basierte Plattform, die eine einfache Implementierung und kundenspezifische Entwicklung von Funktionen ermöglicht
  • Stabile Performance der Plattform, auch bei Nachfragespitzen

Effizientes und intuitives Produkt

  • Bereits bewährte In-Store Fulfillment Lösung
  • Intuitive Benutzeroberfläche und geringer Schulungsaufwand
  • Eine auf Quick Commerce ausgerichtete Lösung, die den Übergabeprozess zu einer Kurierflotte unterstützt

Partnerschaftliche Arbeitsweise

  • Partner mit Erfahrung in der Lebensmittelbranche und Prozess-Know-how, beratender Ansatz und Austausch auf Augenhöhe

"We are thrilled to be working with fulfillmenttools. Our investment in this technology partner marks an exciting step towards our goal to revolutionise grocery eCommerce and will enable us to provide the best shopping experience possible for our customers."

— Zbigniew Sobiecki, CTO at Lite e-Commerce

Die fulfillmenttools Lösung

Projektumfang

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Anpassung der In-Store-Fulfillment-Lösung an die Bedürfnisse des Kunden

Ergebnisse

upside-sign

Etablierung eines End-2-End-Prozesses mit nur 4 Dienstleistern

market

Beratung bei der Etablierung digitaler Prozesse durch den Austausch von Best Practices des deutschen eFood-Marktführers REWE

desktop-smartphone

Bereitstellung einer intuitiven und leicht verständlichen In-Store Fulfillment-Lösung mit Auftragsübersicht, Picking-Modul und Übergabe-App, die minimalen Schulungsaufwand erfordert

group

Reibungslose Projektabwicklung und enge Zusammenarbeit aller beteiligten Parteien

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