In-Store Fulfillment Lösung für Zabka Jush
eFood Quick Commerce durch effiziente In-Store Fulfillment-Prozesse
Über Lite e-Commerce
Lite e-Commerce Sp. z o.o. – ist als Start-up innerhalb der Żabka-Gruppe, Polens größter Convenience-Kette, tätig und für die Entwicklung von eCommerce-Lösungen verantwortlich. Der Fokus des Unternehmens ist es, neue Technologien und Produkte zu entwickeln und die eCommerce-Aktivitäten innerhalb der Gruppe zu managen und voranzutreiben.
eCommerce & New Technology
Branche
Warschau, Poland
Hauptsitz
Geschäftsmodell von Żabka Jush
Mit der zunehmenden Beliebtheit von Online-Shopping alltäglicher Produkte, insbesondere von Konsumgütern und Lebensmitteln, ist Quick Commerce der neueste Trend im eCommerce. Um in den wachsenden Markt für Quick Commerce einzusteigen, hat das Start-up Lite e-Commerce mit Zabka Jush einen neuen App-basierten Online Shop entwickelt, der eine Lieferung von Lebensmitteln und Convenience-Produkten innerhalb von 15 Minuten ermöglicht. Dazu hat das Unternehmen eine Best-of-Breed Picking-Lösung eingeführt und eigene kleine Lagereinrichtungen in Form von Dark Stores eröffnet, aus welchen die Bestellungen bedient werden. Die Auslieferung der Bestellungen wird von einer Flotte aus eScootern, eBikes und Fahrrädern übernommen. Derzeit ist der Service in den Regionen Warschau und Danzig verfügbar und wird schnellstmöglich auf die wichtigsten polnischen Ballungsgebiete ausgeweitet.
Osteuropa
Region
eFood (Lieferservice)
Branche
B2C Quick Commerce
Geschäftsmodell
30+
# von angebundenen Filialen
Die Herausforderung
Zukunftsfähige und skalierbare Lösung
Aufbau einer zukunftsfähigen Lösung, die auf einer skalierbaren und konfigurierbaren IT-Architektur basiert, um das Lieferversprechen der Online-Bestellungen in nur 15 Minuten zu halten
Reibungslose und effiziente Prozesse
Etablierung einer intuitiven App zur Abwicklung des Fulfillment-Prozesses im Dark Store, mit der ein schneller Kommissionierungsprozess und eine einfache Anbindung von Kurieren möglich ist
Schnelle Implementierung und Time-to-Market
Gewährleistung einer schnellen Implementierung der Lösung angesichts der kurzen Zeitspanne bis zum Launch des Online Shops
Das perfekte Kundenerlebnis schaffen
Einführung einer einfachen und effizienten Lösung, die auch technisch nicht versierte Kunden überzeugt
Erwartungen an das Fulfillment-System
Moderner Software-as-a-Service Ansatz
- Schnelle Integration in andere Systeme und schnelle Inbetriebnahme
- Technisch leistungsfähige und gut dokumentierte API-basierte Plattform, die eine einfache Implementierung und kundenspezifische Entwicklung von Funktionen ermöglicht
- Stabile Performance der Plattform, auch bei Nachfragespitzen
Effizientes und intuitives Produkt
- Bereits bewährte In-Store Fulfillment Lösung
- Intuitive Benutzeroberfläche und geringer Schulungsaufwand
- Eine auf Quick Commerce ausgerichtete Lösung, die den Übergabeprozess zu einer Kurierflotte unterstützt
Partnerschaftliche Arbeitsweise
- Partner mit Erfahrung in der Lebensmittelbranche und Prozess-Know-how, beratender Ansatz und Austausch auf Augenhöhe
"We are thrilled to be working with fulfillmenttools. Our investment in this technology partner marks an exciting step towards our goal to revolutionise grocery eCommerce and will enable us to provide the best shopping experience possible for our customers."
— Zbigniew Sobiecki, CTO at Lite e-Commerce
Die fulfillmenttools Lösung
Projektumfang
Anpassung der In-Store-Fulfillment-Lösung an die Bedürfnisse des Kunden
Ergebnisse
Etablierung eines End-2-End-Prozesses mit nur 4 Dienstleistern
Beratung bei der Etablierung digitaler Prozesse durch den Austausch von Best Practices des deutschen eFood-Marktführers REWE
Bereitstellung einer intuitiven und leicht verständlichen In-Store Fulfillment-Lösung mit Auftragsübersicht, Picking-Modul und Übergabe-App, die minimalen Schulungsaufwand erfordert
Reibungslose Projektabwicklung und enge Zusammenarbeit aller beteiligten Parteien
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