FASHION
Sorgen Sie mit optimalem Fulfillment für den Wow-Effekt
In der Fashion-Branche nimmt die Verschiebung der Offline-Anteile hin zu Online weiterhin zu. Das Positive: Diese Entwicklung beschleunigt die Digitalisierung der Modeunternehmen extrem und fordert von Händlern einen Omnichannel-Ansatz. Omnichannel-Konzepte helfen Händlern, die Vorteile des stationären Geschäfts mit denen des eCommerce zu verbinden und so Kund:innen eine nahtlose und flexible Customer Journey zu bieten.
[STUDIE] Click & Collect bei 99 Fashion-Händlern getestet
In einer Mystery Shopping Studie haben wir den aktuellen Stand von Click & Collect in der deutschen Fashion-Branche untersucht. Dafür wurde das Einkaufserlebnis bei Modehändlern durch Testkäufe getestet.
Alles über Omnichannel-Lücken und wie Sie eine nahtlose Customer Journey schaffen, erfahren Sie in der Studie.
Ihre Herausforderungen mit den richtigen Lösungen meistern
Mit Omnichannel Kund:innenanforderungen erfüllen
Von Omnichannel-Konzepten profitieren sowohl Händler als auch Kund:innen. Faktoren wie Flexibilität, Schnelligkeit, Bequemlichkeit, Zeitersparnis sowie Nachhaltigkeit werden bei einer effizienten Umsetzung optimiert. Händler richten sich so neu auf ihre Zielgruppe aus und können dadurch dem großen Wettbewerbsdruck standhalten.
Produktverfügbarkeitsanzeige im Online Shop
Mit dem fulfillmenttools halten Sie Ihre Bestandsdaten aktuell und können Verfügbarkeiten von Produkten in Ihrem Online Shop anzeigen, um Kund:innen mehr Transparenz im Einkaufsprozess zu bieten. Mehr zu Inventory Management
Click & Collect
Bieten Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, online bestellte Ware in einer Filiale ihrer Wahl abzuholen. So steigern Sie die Relevanz Ihrer Filialen und fördern Spontankäufe. Mehr zu Click & Collect
Retourenmanagement
Bieten Sie Ihren Kund:innen die Option, Kleidung in der Filiale zu retournieren – so steigern Sie die Frequenz in Ihren Filialen sowie die Kund:innenbindung. Erfahren Sie mehr zu unserem Retourenmanagement
42% der Fashion-Kund:innen würden öfter im stationären Handel einkaufen, wenn klar wäre, dass die gewünschte Kleidung in der richtigen Größe im Laden verfügbar ist.
EHI Kundenbefragung 2020
Routing-Prozesse von Bestellungen optimieren
Unser Distributed Order Management System (DOMS) verteilt Ihre Bestellungen intelligent und bildet damit eine ideale Grundlage für jegliche Art von Liefer- und Abholmodellen von Click & Collect bis hin zu Same Day Delivery.
Distributed Order Management
Mit dem fulfillmenttools DOMS lassen sich Bestellungen einfach managen und routen. Auf Basis von individuell definierbaren Regeln, werden Bestellungen mit dem DOMS intelligent auf den optimalen Standort, egal ob Lager oder Filiale, verteilt. So sind reduzierte Kosten, effizientere Prozesse, kürzere Bereitstellungszeiten und ein optimiertes Service-Level möglich. Jetzt mehr über das DOMS erfahren
Ökologischen Fußabdruck reduzieren
Vor allem die jüngeren Generationen fordern Unternehmen auf, ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und beziehen das Umweltbewusstsein von Unternehmen in ihre Kaufentscheidung ein.
Ship-from-Store
Neben Click & Collect ist Ship-from-Store eine ideale Möglichkeit, ökologische Effekte zu reduzieren, Lieferzeiten zu verkürzen und gleichzeitig Versandkosten zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Sie Ship-from-Store effizient umsetzen
Effiziente und nahtlose Prozesse etablieren
Besonders beim Picking sind effiziente und reibungslose Prozesse essentiell. Picker sollen mit möglichst wenig Schulungsaufwand ihre Picking-App nutzen und Bestellungen möglichst einfach und fehlerfrei kommissionieren können.
In-Store Fulfillment
Mit unserer intuitiven Picking-Lösung wickeln Sie Ihre Fulfillment-Prozesse in der Filiale mühelos und schnell ab. Informieren Sie sich jetzt über In-Store Fulfillment
State-of-the-Art-Software-Architektur
Wie Sie dank unserer MACH Architektur Ihre gesamte Prozesskette effizienter, kostengünstiger und profitabler gestalten, erfahren Sie hier
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Weiterführende Informationen
[STUDIE] Click & Collect bei 99 Fashion-Händlern getestet
In einer Mystery Shopping Studie haben wir den aktuellen Stand von Click & Collect in der deutschen Fashion-Branche untersucht. Dafür wurde das Einkaufserlebnis bei Modehändlern durch Testkäufe getestet. Alles über Omnichannel-Lücken und wie Sie eine nahtlose Customer Journey schaffen, erfahren Sie in der Studie.
[WHITEPAPER] Als Fashion-Händler von einer Omnichannel-Strategie profitieren
Erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends in der Fashion-Branche,
was sich Kund:innen beim Shoppen wünschen, warum sich eine Omnichannel-Strategie für Händler lohnt und praktische Tipps, wie Sie in 5 Schritten zu profitablen Omnichannel Fulfillment-Prozessen gelangen.
[INFOGRAFIK] Wie Sie Synergieeffekte aus On- und Offline-Geschäft nutzen können
Wie Sie den WOW-Effekt für Ihre Kund:innen generieren und sich zukunftsfähig aufstellen? Informieren Sie sich in unserer Infografik, wie Sie mit Omnichannel Fulfillment die aktuellen Trends nutzen und Herausforderung meistern können.