Backoffice & Analytics

Mit unserer Lösung erhalten Sie Echtzeit-Einblicke für ein optimales Management, sowie ein detailliertes Monitoring – basierend auf individualisierten Analysen. So lassen sich datenbasierte Entscheidungen treffen, Prozesse steuern und Optimierungsmaßnahmen ableiten.

Status und Performance auf einen Blick

Bei immer komplexer werdenden Fullfillment-Prozessen ist es schwer, den Überblick zu behalten. Eine flexible Steuerung sowie die Einsicht in real-time Daten ist häufig noch nicht möglich. In unserem Backoffice laufen Konfiguration, Steuerung & Monitoring zusammen. So können Sie Ihre Geschäftsprozesse problemlos überwachen und behalten die Kontrolle.

Screenshot auf Tablet vom Cockpit im Backoffice

Im Backoffice erhalten Sie eine Gesamtübersicht über Ihre Geschäftsprozesse: Aufträge, Bestände, Standorte und Analysen. So können Sie alles auf einen Blick und in einem System zentralisiert einsehen.

Auf Basis der real-time Dashboards können Sie Ihre Store Performance einfach kontrollieren. Dadurch wird Ihnen die unmittelbare Ableitung von Optimierungspotentialen ermöglicht.

Bestandsmanagement

Screenshot auf Tablet von den Einstellungen im Backoffice

Passen Sie die Einstellungen für Ihre Filialen direkt selbstständig im Backoffice an.

Definieren Sie selbst den optimalen Filialbestand, der im jeweiligen Geschäft stationär verfügbar sein soll.

Öffnungs- sowie Kommissionierzeiten sind schnell eingerichtet und angepasst. Auch ungeplante Ereignisse, wie der Ausfall eines Mitarbeiters wegen Krankheit, lassen sich hierbei kurzfristig berücksichtigen.


Die Vorteile im Überblick

custom / Optimierungspotenzial

Optimierungspotenzial identifizieren

Unsere Lösung schafft durch die Zentralisierung der Daten vollständige Transparenz, ermöglicht fundierte Entscheidungen und trägt so zur ständigen Prozessoptimierung bei.

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Kurzfristig
reagieren

Mit unserem System werden Fehler oder Probleme im Prozess schnell aufgedeckt. So können Sie sofort Maßnahmen zur Behebung einleiten.

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Besser
planen

Durch die real-time Verfügbarkeit der Daten lassen sich wichtige Informationen zu Bestellungen und deren Status jederzeit einsehen, sowie Informationen wie Bestände, User und Filialen zentral verwalten.

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KPIs
einsehen

Stellen Sie die für Sie wichtigen und relevanten KPIs in einem Dashboard zusammen – so lassen sich Ihre Prozesse ideal überwachen und steuern.


Unsere Feature Highlights

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Zentrale
Steuerung

Zentrale Einsicht von KPIs sowie die Aussteuerung von Einstellungen ist filialübergreifend möglich.

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Konfiguration auf Filialebene

User, Kapazitäten, Bestände und Laufwege – alle Werte lassen sich flexibel je Filiale bearbeiten und anpassen.

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Statusanzeige der Bestelldetails

Im Backoffice lassen sich die Bestelldetails und der real-time Status je Bestellung einsehen.

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Real-time
Dashboards

Die Lösung ermöglicht real-time Dashboards über alle Order-Prozesse hinweg. Individuell festgelegte KPIs, wie die Anzahl der Bestellungen pro Filiale, die Durchlaufzeit oder die Perfect-Order-Ratio können stets eingesehen werden.

Zwei Kollegen sitzen am Tisch und arbeiten zusammen am Laptop

Das Backoffice als Kontrollzentrum

Alle Daten und Prozesse im Überblick behalten und die nötigen Konfigurationen vornehmen. Lesen Sie in unseren Whitepapern, warum das Backoffice eine zentrale Rolle in unserer Plattform spielt.

Zu den Whitepapern
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Sie möchten mehr erfahren? Dann senden Sie uns eine Nachricht – wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch und loten Ihre Möglichkeiten gerne gemeinsam aus.

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