Ship-from-Store
Nutzung des Filialnetzwerks als Versandlager
Durch die Covid-19-Pandemie wird das bereits boomende eCommerce-Geschäft zusätzlich angekurbelt, wodurch die Situation für Händler noch herausfordernder wird. Um Filialen profitabel zu halten und die Fulfillment-Prozesse des eCommerce-Geschäfts gleichzeitig flexibel zu gestalten, lassen sich mit Ship-from-Store Synergien zwischen Online-Shop und stationärem Handel schaffen.
So funktioniert Ship-from-Store
Das Filialnetzwerk in das eCommerce-Geschäft einbinden und als Mini-Versandlager nutzen
Zahlen & Fakten
Warum wird Ship-from-Store immer relevanter?
32%
der befragten Konsumenten würden gerne Same-Day-Delivery nutzen.
Bitkom 2020
46%
brechen den Bestellvorgang ab, weil die Lieferzeit zu lange oder nicht angegeben ist.
UPS aus McKinsey Studie Akzente 2020
53%
der befragten Händler geben an, dass sie nach COVID-19 Geschäfte mit schlechter Performance schließen werden.
McKinsey 2020
Vorteile
Benefits für Händler
Ressourcen optimal einsetzen
Durch Ship-from-Store werden in den Filialen die Mitarbeiter besser ausgelastet. Gleichzeitig wird durch die Einbindung des gesamten Filialnetzwerk die Out-of-Stock-Quote reduziert und so die Produktverfügbarkeit erhöht.
Servicelevel für Kunden steigern
Mit Ship-from-Store werden kurze Lieferzeiten bis hin Next-/ Same-Day-Lieferungen möglich. Bei Online-Bestellungen erweitert der filialübergreifende Einsatz der Produkte zudem das Sortiment, was für Kunden zu größeren Auswahlmöglichkeiten führt.
eCommerce durch flexibles Fulfillment skalieren
Durch die Abwicklung von Online-Bestellungen über die Filialen lassen sich Nachfrageschwankungen leichter ausgleichen und die Rentabilität der Filialen optimieren.
Ökologischen Effekte und Versandkosten reduzieren
Durch den Versand aus einer Filiale in Kundennähe verkürzen sich mit Ship-from-Store die Lieferwege. So werden sowohl CO²-Emissionen als auch Versandkosten reduziert.
So profitieren Ihre Kunden
Omnichannel-Shopping-Erlebnis optimieren
Die Verbindung von stationärem und Online-Handel schafft für Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg.
Produktauswahl und -verfügbarkeit verbessern
Durch die Verknüpfung der Bestände mehrere Filialen wird das Warensortiment erweitert und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Produkte erhöht.
Wartezeit auf Online-Bestellung verkürzen
Kunden können sich über schnelle Lieferungen ihrer Ware, bis hin zur Lieferung am gleichen Tag, freuen.
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