Click & Meet

Click & Meet bezeichnet bezeichnet ein Verkaufskonzept, bei dem Kund:innen vorab online oder telefonisch Termine mit Einzelhändler:innen vereinbaren können, um physisch in einem Geschäft einzukaufen. Der Click & Meet Service wird zumeist mit einer Beratungsleistung im Geschäft verbunden, indem sichergestellt wird, dass ein:e beratende:r Verkäufer:in zum ausgewählten Termin verfügbar ist. Das ermöglicht es den Verkäufer:innen, gezielter auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dieses Konzept wurde insbesondere während der COVID-19-Pandemie als Alternative zu herkömmlichen Einkaufsmethoden entwickelt, um die Einhaltung von Hygiene- und Abstandsregeln zu gewährleisten.