Order Management System (OMS)

Ein Order Management System, kurz OMS, bezeichnet eine Software oder eine Softwaredienstleistung, auch SaaS (Software-as-a-Service) genannt, die industrie- und branchenunabhängig Bestelleingänge verarbeitet und verwaltet. Im Handel nutzen Einzelhändler und Großhändler Order Management Systeme, um Kundenbestellungen zu organisieren, Bestandssicherung zu betreiben, Versandverpackung und Versand zu orchestrieren und um verschiedene Absatzkanäle zu synchronisieren; siehe dazu auch Distributed Order Management System (DOMS).