Order Management System (OMS)

Ein Order Management System, kurz OMS, bezeichnet eine Software oder eine Softwaredienstleistung, auch SaaS (Software-as-a-Service) genannt, die industrie- und branchenunabhängig Bestelleingänge verarbeitet und verwaltet. Im Handel nutzen Einzelhändler und Großhändler Order Management Systeme, um Kund:innenbestellungen zu organisieren, Bestandssicherung zu betreiben, Versandverpackung und Versand zu orchestrieren und um verschiedene Absatzkanäle zu synchronisieren; siehe dazu auch Distributed Order Management System (DOMS).