Studie: Click & Collect bei 99 Fashion-Händlern getestet

Im Rahmen einer Mystery Shopping Studie haben wir den aktuellen Stand der Click & Collect-Angebote in der deutschen Fashion-Branche untersucht. Dafür wurde das Click & Collect-Einkaufserlebnis bei 99 Händlern bei verschiedenen Modehändlern durch Testkäufe aus Kund:innensicht getestet und bewertet.

In unserer Studie finden Sie

• alle Ergebnisse zu 5 entscheidenden Schritten im Click & Collect-Prozess
• einen Vergleich der Gesamtperformance und zum Vorjahr
• eine Checkliste für erfolgreiche Omnichannel-Händler oder die, die es werden wollen
• wie die fulfillmenttools-Lösung Händlern hilft, sich zukunftsfähig aufzustellen

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